Viele Kunden aber wenig Gewinn?

Schlechtes Kundenfeedback trotz guter Techniker/Mechaniker?

Schlechte Zahlungsmoral?

In fast allen Automotive- und Maschinenbranchen ist Service mittlerweile der Bereich, mit dem punkten kann und muss. Irgendwie brauchbare Maschinen bauen viele - wie es gelingt, diese optimal in den Betrieb zu bringen und am Laufen zu halten, trennt am Markt die Spreu vom Weizen. Und je weiter ich mich ins Premiumsegment bewege, desto wichtiger ist es, dass der Kunde auch ein Premiumerlebnis hat.

Profitieren Sie von 15 Jahren in der Serviceoptimierung von Landtechnik- sowie gemischten Automotive-Betrieben.

Mit Hilfe des aus dieser Erfahrung heraus entwickelten magischen Dreiecks des Kundendienstes gehen wir die unterschiedlichen Prozesse Ihres Service-Betriebes durch, messen, vergleichen, entwickeln.

Machen Sie sich fit für den Wettbewerb der Zukunft. 

Ich biete alle meine Coaching-Angebote auch über Teams als Online-Sessions an - im Bereich der Prozessentwicklung ist aber mindestens ein Vor-Ort-Termin zwingend.